Jakie dane firmy muszą być na stronie internetowej? Lista dla jednoosobowej działalności i spółki

Jakie dane musi podać każda firma, która ma stronę?

Każda firma, która oferuje coś przez internet, podaje co najmniej swoją firmę, numer identyfikacji podatkowej (NIP) oraz siedzibę albo adres. Wynika to z art. 20 ust. 3 ustawy Prawo przedsiębiorców. Przepis dotyczy przedsiębiorcy oferującego towary lub usługi w sprzedaży bezpośredniej lub na odległość, między innymi za pośrednictwem sieci teleinformatycznych.

Drugi przepis to art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Obejmuje usługi wykonywane na indywidualne żądanie użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, czyli na przykład zapisy online, newsletter, konto klienta czy sklep. Taki usługodawca podaje adresy elektroniczne oraz nazwę lub firmę wraz z siedzibą i adresem. Ustawa wymaga, żeby te informacje były podane w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny.

W praktyce minimum dla większości małych firm wygląda tak:

• firma dokładnie w brzmieniu z rejestru,
• NIP,
• adres siedziby lub adres firmy,
• adres e-mail, pod którym ktoś faktycznie odpisuje.

Firma to nie to samo co nazwa z logo

Firma osoby fizycznej to jej imię i nazwisko. Tak mówi art. 43⁴ Kodeksu cywilnego, który pozwala dodać do niego pseudonim, określenie przedmiotu działalności, miejsca jej prowadzenia i inne dowolnie obrane słowa. Sama nazwa „Studio Lumi” nie jest więc firmą w rozumieniu przepisów, jeśli w rejestrze widnieje „Studio Lumi Anna Kowalska”.

Na stronie możesz posługiwać się krótką nazwą w logo, nagłówkach i tekstach. W miejscu z danymi firmy wpisz jednak pełne brzmienie z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Najprościej skopiować je z wyszukiwarki CEIDG, wtedy nie pomylisz kolejności ani dopisków.

Przy spółce firmą jest jej nazwa razem z określeniem formy prawnej, które może być podane w skrócie. „Lumi” nie wystarczy, „Lumi sp. z o.o.” już tak.

Spółka z o.o.: pięć danych z art. 206 Kodeksu spółek handlowych

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością musi umieścić na swojej stronie pięć informacji. Art. 206 § 1 Kodeksu spółek handlowych obejmuje wprost informacje na stronach internetowych spółki, a nie tylko papier firmowy i zamówienia.

1. Firma spółki, jej siedziba i adres. 2. Oznaczenie sądu rejestrowego, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki, oraz numer, pod którym spółka jest wpisana do rejestru, czyli numer KRS. 3. NIP. 4. Wysokość kapitału zakładowego. 5. Oznaczenie grupy spółek, jeżeli spółka do niej należy.

Ostatni punkt dodała nowelizacja z 2022 roku (Dz.U. 2022 poz. 807). Jeśli Twoja spółka nie uczestniczy w grupie spółek, tego oznaczenia nie dodajesz.

Spółka akcyjna ma podobną listę w art. 374 § 1 Kodeksu spółek handlowych. Różni się jednym szczegółem: obok kapitału zakładowego podaje także wysokość kapitału wpłaconego.

Wzór stopki dla spółki może wyglądać tak: „Lumi sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa. [nazwa sądu rejonowego i wydziału gospodarczego KRS], KRS 0000000000. NIP 0000000000. Kapitał zakładowy [kwota] zł”. Nazwę sądu, wydziału i kwotę kapitału przepisz z odpisu z KRS, bo zależą od Twojej spółki.

Zawody regulowane: samorząd, tytuł zawodowy i rejestr

Osoba, której prawo do wykonywania zawodu zależy od spełnienia wymagań z odrębnych ustaw, podaje na stronie więcej. Art. 5 ust. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną wymienia:

• samorząd zawodowy, do którego należy,
• tytuł zawodowy, którego używa, oraz państwo, w którym został przyznany,
• numer w rejestrze publicznym wraz z nazwą rejestru i organem, który go prowadzi,
• informację o zasadach etyki zawodowej i o tym, gdzie można je przeczytać,
• dane pełnomocnika, jeśli został ustanowiony.

Dotyczy to na przykład lekarzy, fizjoterapeutów, adwokatów i radców prawnych. Te dane najlepiej umieścić na stronie „O mnie” albo w stopce, z linkiem do kodeksu etyki na stronie samorządu. O tym, jak pogodzić je z resztą treści, piszemy przy stronach dla kancelarii i stronach dla fizjoterapeutów.

Osobny obowiązek ma przedsiębiorca, którego usługa wymaga zezwolenia na podstawie odrębnych przepisów. Podaje wtedy informację o tym zezwoleniu i organie, który je wydał (art. 5 ust. 3 tej samej ustawy).

Sklep i płatne rezerwacje: co dodaje ustawa o prawach konsumenta?

Gdy konsument zawiera z Tobą umowę przez stronę, musisz go poinformować o swoich danych najpóźniej w chwili, w której wyraża wolę związania się umową. Tak stanowi art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta. Chodzi o umowy na odległość, na przykład zakup w sklepie internetowym albo opłaconą z góry rezerwację.

Lista jest tu dłuższa niż przy zwykłej stronie wizytówce:

• dane identyfikujące, w szczególności firma, organ, który zarejestrował działalność, i numer, pod którym jest zarejestrowana,
• adres przedsiębiorstwa,
• adres e-mail i numer telefonu, pod którymi konsument może szybko i efektywnie się z Tobą skontaktować.

Spółka podaje tu sąd rejestrowy i numer KRS. Przy jednoosobowej działalności wskaż, że firma jest wpisana do CEIDG, i podaj NIP, po którym można ją tam znaleźć. Regulamin sklepu zwykle je powtarza, ale ustawa wiąże obowiązek z chwilą zawarcia umowy. Dlatego dane powinny być łatwo dostępne także na etapie zamówienia.

Gdzie umieścić dane firmy na stronie?

Najpewniejsze miejsce to stopka widoczna na każdej podstronie, uzupełniona o pełne dane na stronie „Kontakt”. Wtedy spełniasz wymóg bezpośredniej dostępności niezależnie od tego, na którą podstronę ktoś trafi z wyszukiwarki.

Kilka zasad oszczędza poprawek:

• Pisz dane zwykłym tekstem, a nie na grafice. Tekst da się skopiować do przelewu lub faktury i odczytać przez czytnik ekranu.
• Nie chowaj danych wyłącznie w regulaminie w PDF. Plik do pobrania trudno nazwać informacją bezpośrednio dostępną.
• Utrzymuj jedno brzmienie nazwy i adresu na stronie, w fakturach i w profilu firmy w Google. Rozjazd w danych myli klientów i utrudnia sprawdzenie firmy.
• Po każdej zmianie w CEIDG lub KRS popraw stronę tego samego dnia, łącznie ze stopką i stroną kontaktową.

Dane firmy warto przygotować jeszcze przed zleceniem strony, razem z logo i opisem usług. Pełną listę materiałów znajdziesz w poradniku co przygotować przed zleceniem strony.

Formularz kontaktowy: dane administratora danych osobowych

Jeśli strona zbiera dane osobowe, na przykład przez formularz kontaktowy lub zapis na wizytę, dochodzi jeszcze jeden obowiązek. Art. 13 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) wymaga podania tożsamości i danych kontaktowych administratora, czyli zwykle Twojej firmy.

Tę informację umieszczasz w klauzuli przy formularzu lub w polityce prywatności, do której formularz linkuje. Dane muszą być zgodne z tymi w stopce, bo chodzi o tę samą firmę. Urząd Ochrony Danych Osobowych zaleca w materiałach szkoleniowych, żeby administrator dawał kilka dróg kontaktu, na przykład e-mail, telefon i adres pocztowy.

Najczęstsze pytania

Czy muszę podawać na stronie numer REGON?

Przepisy omówione w tym tekście nie wymieniają numeru REGON. Prawo przedsiębiorców wymaga firmy, NIP i adresu, a Kodeks spółek handlowych dla spółek dodaje KRS i kapitał. REGON możesz dopisać dobrowolnie, na przykład dla klientów biznesowych, którzy go potrzebują.

Prowadzę firmę w mieszkaniu. Czy muszę pokazywać ten adres?

Art. 20 ust. 3 Prawa przedsiębiorców nie przewiduje wyjątku dla działalności prowadzonej z domu i wymaga podania siedziby albo adresu. Na stronie podajesz ten adres, który figuruje w rejestrze jako adres Twojej firmy. Jeśli nie chcesz pokazywać mieszkania, rozwiązaniem jest zmiana adresu firmy w rejestrze, a nie usunięcie go ze strony.

Czy wystarczy link do wyszukiwarki CEIDG albo KRS?

Link jest dobrym uzupełnieniem, bo pozwala klientowi samodzielnie sprawdzić firmę. Nie zastępuje jednak danych na stronie. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną każe podać je bezpośrednio, a nie odsyłać do innego serwisu.

Czy profil na Facebooku lub Instagramie też musi mieć te dane?

Art. 20 ust. 3 Prawa przedsiębiorców mówi o ofercie składanej za pośrednictwem sieci teleinformatycznych, a nie tylko o własnej stronie. Jeśli publikujesz ofertę w mediach społecznościowych, bezpieczniej podać firmę, NIP i adres w sekcji z informacjami o profilu. Zajmuje to kilka minut i usuwa wątpliwości.

Źródła

Ustawy o działalności w internecie:

• Ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 1513, art. 2 i 5
• Ustawa z 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 1480, art. 20

Kodeksy i prawa konsumenta:

• Ustawa z 15 września 2000 r. Kodeks spółek handlowych, tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 18, art. 206 § 1 i art. 374 § 1
• Ustawa z 9 lutego 2022 r. o zmianie ustawy Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ustaw, Dz.U. 2022 poz. 807 (oznaczenie grupy spółek)
• Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 795, art. 43⁴ i 43⁵
• Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 1244, art. 12
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), art. 13 ust. 1 lit. a

Materiały urzędowe:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych, „Obowiązek informacyjny”, materiał szkoleniowy dla inspektorów ochrony danych

Ten tekst nie jest poradą prawną. Przy nietypowej formie działalności, na przykład spółce w grupie spółek albo zawodzie z własnymi przepisami o reklamie, sprawdź wymagania z prawnikiem lub swoim samorządem zawodowym.